NAVA ID · Visitantes

Controle sus visitas antes de que lleguen a su empresa

NAVA ID digitaliza el agendamiento, registro, autorización, inducción y control de ingreso y salida de visitantes. El visitante se registra desde un enlace o QR y su equipo puede saber quién viene, a quién visita, por qué motivo y si está autorizado para ingresar.

VISITA PROGRAMADA13 AGO 2026 · 09:30
AM
VisitanteAndrea MartínezInnova Servicios S.A.S.
Visita a
Carlos Rueda
Área
Mantenimiento
Sede
Planta Norte
Vehículo
JKR 482
Aprobado
Apto para ingreso
  1. RegistroCompletado
  2. PreaprobaciónCompletada
  3. InducciónCompletada
  4. AprobaciónCompletada
  5. IngresoPendiente
Estados de la visita
pendientepreaprobadodenegadoaprobadorechazado

Control de acceso

La información necesaria para autorizar una visita, en una sola consulta

La consulta reúne la información de la visita, el anfitrión, el motivo, los requisitos y el estado de autorización en una sola vista para facilitar la decisión de ingreso.

Consulta de visitante09:27:14
Empresa
Innova Servicios S.A.S.
Motivo
Revisión de mantenimiento
Persona visitada
Carlos Rueda
Centro y área
Planta Norte · Mantenimiento
Documentos
completos
Inducción
certificada
Ingreso / salida
09:30 / pendiente

Antes de la visita

Autorregistro, preaprobación y revisión documental

El enlace o QR inicia la solicitud. El visitante no crea una cuenta y cada decisión queda asociada a la misma visita.

1Formulario de visitanavapro.com.co/visitas
ARL.pdf cargadoCarnet.pdf cargado

Incluye aceptación de la política de tratamiento de datos personales.

2Preaprobación del anfitriónCorreo
Nueva solicitud de visita

Andrea Martínez solicita visitarlo

Fecha
13 ago. · 09:30
Motivo
Revisión de mantenimiento

La preaprobación confirma la cita; la aprobación final depende de documentos e inducción.

3Revisión de requisitosResponsable
  • ARLaprobado
  • Carnetaprobado
  • Induccióncertificada
Estado finalAprobadoLaura Méndez · 12 ago. 19:16

Agendamiento y aprobación

Flujo de una visita desde el registro hasta la salida

Cada paso tiene un responsable y deja un estado consultable.

  1. Visitante

    Registro

    Completa sus datos, la cita y los documentos desde el enlace o el código QR.

  2. Anfitrión

    Preaprobación

    Recibe la solicitud por correo y confirma o deniega la visita.

  3. Visitante

    Inducción

    Ve el video, responde la evaluación y descarga el certificado.

  4. Responsable

    Revisión

    Verifica los documentos y aprueba o rechaza con un motivo.

  5. Portería

    Ingreso

    Consulta la identificación y registra la entrada.

  6. Portería

    Cierre

    Registra la hora de salida; el dato queda disponible en el informe.

El equipo interno también puede crear la solicitud desde Administrar visitas. El proceso de aprobación posterior no cambia.

En la plataforma

Así se crea una visita

El registro de la visita con los datos del visitante, la sede a la que llega y el funcionario que la recibe, tal como se ve en la plataforma.

Creación de una visita en NAVA ID Canal Software NAVA

Configuración

Adapte el proceso de visitas a cada sede

Cada centro de trabajo puede tener diferentes áreas, responsables, requisitos y condiciones de ingreso. NAVA ID permite configurar el proceso según las características de cada ubicación.

Enlace y QR propiosComparta el formulario por correo o facilite el registro desde recepción.

01Sede y áreas
Defina centros de trabajo, zonas visitables y responsables por ubicación.
02Formulario
Datos personales, empresa, motivo, vehículo y política de tratamiento.
03Documentos
Defina los requisitos que debe presentar un visitante según la sede.
04Anfitriones
Determine qué funcionarios pueden recibir y gestionar visitas.
05Decisiones
Defina los motivos y estados asociados a la aprobación, denegación o rechazo.
06Inducción
Configure el contenido, las preguntas y el porcentaje mínimo de aprobación.
INDUCCIÓN · PLANTA NORTE Seguridad para visitantes · 04:18
Evaluación completada 90% certificado emitido

Inducción

Inducción de visitantes con evaluación y certificado

Cuando la inducción hace parte de las condiciones de ingreso, el visitante puede visualizar el contenido, responder la evaluación y generar evidencia de su resultado. La información queda asociada a la visita para facilitar su revisión antes del ingreso.

Control de acceso

En portería, la información necesaria está en una sola consulta

El equipo de acceso puede consultar la identificación, la autorización, la persona visitada, el área y el estado de la visita antes de registrar el ingreso. Al finalizar, actualiza el mismo registro con la hora de salida.

Visita no agendada

El equipo puede crear la solicitud en el momento o gestionar un ingreso excepcional dejando registrado el responsable y la justificación correspondiente.

Control de acceso09:28
1.045.887.204 ⌕
APROBADAAndrea MartínezInnova Servicios S.A.S.
Visita a
Carlos Rueda
Área
Mantenimiento
Ingreso
Hoy · 09:30

Informes

Toda visita registrada se convierte en información consultable

Consulte quién ingresó, a quién visitó, en qué sede, el estado de la solicitud y las horas de entrada y salida. Filtre los registros y exporte la información para seguimiento, gestión y auditoría.

Ver gestión de contratistas en NAVA 360 →
13 jul — 13 agoPlanta Norte
VisitanteEmpresaIngresoSalida
Andrea MartínezInnova Servicios09:3011:08
Diego PérezSolutek S.A.S.10:1212:44
Marcela LeónGrupo Nexo13:2615:03

El producto real

Así se ve NAVA ID por dentro

Conozca las pantallas que utilizan los equipos responsables de gestionar visitas, revisar solicitudes y controlar los ingresos y salidas.

Pantalla de control de acceso de NAVA con la casilla para consultar visitantes y la búsqueda por identificación, placa o serial
Consulte el estado y la información de una visita antes de autorizar el ingreso.
Listado de informes disponibles en NAVA, entre ellos el control de ingreso y salida de visitantes y el de terceros
Registre los ingresos y salidas manteniendo el historial de cada visita.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre control de acceso y visitantes con NAVA ID

¿El visitante necesita instalar una aplicación?

No. Puede abrir el enlace o escanear el código QR desde el navegador de su celular. También puede consultar el estado con el NIT de la empresa.

¿El visitante tiene que crear una cuenta?

No. El registro se realiza mediante el formulario de la empresa y la consulta utiliza el NIT correspondiente.

¿Quién aprueba una visita?

El funcionario visitado preaprueba la cita según su agenda. Después, un responsable revisa los documentos y la inducción para aprobar o rechazar la solicitud.

¿Qué diferencia hay entre preaprobado y aprobado?

Preaprobada significa que el anfitrión aceptó recibir la visita. Aprobada significa que las condiciones definidas para el ingreso fueron revisadas y cumplidas.

¿Se pueden exigir documentos diferentes por sede?

Sí. Cada centro de trabajo puede tener sus propias áreas, responsables, requisitos e inducciones.

¿Qué diferencia hay entre NAVA ID y NAVA 360?

NAVA ID gestiona visitas puntuales. NAVA 360 administra contratistas y proveedores recurrentes, junto con sus personas, vehículos y maquinaria.

¿NAVA ID incluye inspecciones o listas de chequeo?

No. La solución cubre agendamiento, aprobación, inducción y control de ingreso y salida de visitantes.

¿Qué ocurre si llega una visita sin agendamiento?

El equipo puede crear la visita en el momento o autorizar un ingreso forzado con responsable y justificación.

¿El informe se puede exportar?

Sí. Los registros se filtran por periodo y otros campos, y se exportan a Excel.

¿NAVA ID registra la hora de salida?

Sí. Portería registra el ingreso y después actualiza la misma visita con la hora de salida.

Demo

Descubra cómo NAVA ID puede transformar la gestión de sus visitas

Configuramos una sede con sus áreas, responsables y condiciones de ingreso para mostrarle cómo funciona el registro del visitante, la aprobación, la inducción y el control de ingreso y salida.

  • Sin app para el visitante
  • Áreas y anfitriones por sede
  • Informe exportable
  • Control de ingreso y salida